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超过20种行业语义模型及知识图谱,结合语境准确识别常用问题,开箱即用,零启动可达80%准确率,经过机器人学习自动调优,可达92%+准确率

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不管是独立接待,还是辅助人工客服,都可以实现服务应对自如,同时服务主体自由切换,解决问题提效又提速,节省人力又省成本

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